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Última atualização: novembro de 2026
Estes Termos de Serviço regem o uso dos produtos e serviços oferecidos pela OnFire Datacenter ("CONTRATADA"), incluindo servidores dedicados, VPS, hospedagem, game servers e demais produtos disponíveis neste painel. Ao criar uma conta, você concorda integralmente com o que está descrito abaixo.
Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. As informações fornecidas no cadastro (nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço) devem ser verdadeiras — cadastros com dados falsos podem ser suspensos sem aviso prévio.
Os serviços são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual, conforme o plano contratado), via Pix, boleto ou cartão. A fatura é gerada automaticamente antes do vencimento e o não pagamento pode resultar em suspensão do serviço até a regularização. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel do cliente — o serviço permanece ativo até o fim do período já pago.
É proibido utilizar os serviços contratados para:
O descumprimento autoriza a suspensão ou cancelamento imediato do serviço, sem direito a reembolso.
A CONTRATADA se esforça para manter a maior disponibilidade possível dos serviços, mas não garante operação livre de interrupções — manutenções programadas, falhas de hardware ou eventos de força maior podem gerar indisponibilidade temporária. Quando aplicável, o SLA específico do plano contratado prevalece sobre esta cláusula geral.
Você é o único responsável pelo conteúdo armazenado, processado ou transmitido através do serviço contratado. A CONTRATADA não monitora ativamente o conteúdo hospedado, mas pode removê-lo ou suspender o serviço mediante notificação de violação legal.
Seus dados pessoais são tratados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), utilizados exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço, emissão de nota fiscal, suporte e, caso você tenha optado por isso no cadastro, envio de comunicações de marketing. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados ou revogar o consentimento de marketing a qualquer momento pelos canais de atendimento ou em Excluir minha conta. Detalhes na Política de Privacidade.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados. O uso continuado dos serviços após uma atualização implica concordância com os novos termos.
Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas pelo suporte ou pelo WhatsApp disponível no rodapé do site.