Meu game server travou ou não liga, o que fazer?

Primeiro tente reiniciar direto pelo painel em games.onfiregroup.com.br (aba Início → Reiniciar) — a maioria dos travamentos resolve com um restart simples. Acompanhe a aba Console pra ver se aparece algum erro durante a inicialização.

Se o servidor continuar fora do ar depois do restart, abra um ticket no departamento Suporte Técnico informando o nome do serviço e, se possível, o horário em que parou de funcionar e um trecho do Console — isso ajuda a equipe a achar a causa mais rápido.